간편결제 가능퍼즐 교환/반품 (Q&A) 가이드!
추천!
퍼즐 구매 후 다소 번거로우시더라도
구매 확정 후 교환, 반품이 어려우실 수 있으니,
제품 수령 후 개별적인 검수를 추천드립니다.
01.
퍼즐 불량.
두손놀이 퍼즐은 밑 받침이 없는 것과
일반 퍼즐에 비해 두껍고 단단해
오랜 시간 사용할 수 있는 내구성으로
각 가정에서 각광받고 있는 교구 제품들 중 하나이오나,
종이라는 특성상 두꺼운 퍼즐 인 만큼
퍼즐 절단 시 절삭면이 깔끔하지 않거나
대량 작업과정으로 퍼즐에 불량이 존재할 수 있습니다.
퍼즐의 마감 처리, 퍼즐의 이가 맞지 않는 경우,
또는 퍼즐 조작의 중복 조각, 일부 누락 등
사례에 해당되시는 경우
제품 수령 후 7일 이내 고객센터로 연락 부탁드립니다.
아래 안내 내용 체크 후
구매 사이트를 통해 문의 글 남겨주시거나,
010 - 8014 - 1020 번호로 연락 주시면 됩니다.
본 번호는 수신 확인만 가능하오며 질의응답, 응대는 불가합니다.
➕ 퍼즐의 마감 처리 불량의 경우
✔ 구매자 성함 :
✔ 구매 사이트 (두손놀이 자사몰, 네이버, 쿠팡 중 택 1) :
✔ 연락처 :
✔ 주소 :
✔ 불량 부분 사진 첨부
-> 명확한 제품 구분을 위해,
하자 부분의 ‘근접’ 사진을 초점을 명확히 하여
여러 장 첨부해 주세요.
➕ 퍼즐의 이가 맞지 않는 경우
✔ 구매자 성함 :
✔ 구매 사이트 (두손놀이 자사몰, 네이버, 쿠팡 중 택1) :
✔ 연락처 :
✔ 주소 :
✔ 불량 부분 사진 첨부
-> 명확한 제품 구분을 위해,
하자 부분의 ‘근접’ 사진을 초점을 명확히 하여
퍼즐이 들뜨는 현상 사진을 첨부해 주세요.
➕ 퍼즐의 중복 조각
✔ 구매자 성함 :
✔ 구매 사이트 (두손놀이 자사몰, 네이버, 쿠팡 중 택1) :
✔ 연락처 :
✔ 주소 :
✔ 불량 부분 사진 첨부
-> 명확한 제품 구분을 위해,
중복되는 퍼즐을 2개 나란히 놓은 사진을 첨부해 주세요.
➕ 퍼즐의 일부 누락
✔ 구매자 성함 :
✔ 구매 사이트 (두손놀이 자사몰, 네이버, 쿠팡 중 택1) :
✔ 연락처 :
✔ 주소 :
✔ 불량 부분 사진 첨부
-> 명확한 제품 구분을 위해
퍼즐을 맞춰보신 후 ‘전체’ 사진을 첨부해 주세요.
02.
퍼즐 일부 조각 재구매.
퍼즐은 ‘판’ 전체로 판매되며,
퍼즐 조각 일부를 낱개로 구매하는 것은 불가능합니다.
배송료는 별도로 부과되며,
우편의 경우 540원,
택배의 경우 3,500원으로 산정되어 있습니다.
우체국(우편) 우편함 배송의 경우
출고 후 최대 7~10일 정도 소요되며,
배송 추적 및 조회가 불가능하며,
분실이나 파손 시 책임지지 않습니다
구매를 원하실 경우,
아래 정보를 기입하고 문의 글 남겨주시면
구매 도와드리겠습니다.
✔ 성함 :
✔ 연락처 :
✔ 주소 :
✔ 우편번호
✔ 현금영수증 발행 번호
(배송료는 현금영수증에 포함되지 않습니다.)
✔ 배송 (우편, 택배 중 택1)
➕ 명확한 제품 구분을 위해,
구매하고자 하는 퍼즐의 사진을 첨부해 주세요.
당사의 제품에 대한 좋은 부분 많이 알려주시고
부족한 부분 또한 알려주시면 발전, 개선하도록 하겠습니다.
감사합니다.
두손놀이ෆ
소근육 발달 교구의 선두 브랜드,
두뇌와 손을 함께 사용하여
소근육과 두뇌 발달에 도움을 주는
인지발달 놀이 도구를 소개합니다.
인스타그램 @doosonnori
두손놀이 문의
평일(월-금) 오전 10:00 - 오후 4:00
고객센터 070 - 7576 - 1250
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퍼즐 불량.
두손놀이 퍼즐은 밑 받침이 없는 것과
일반 퍼즐에 비해 두껍고 단단해
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종이라는 특성상 두꺼운 퍼즐 인 만큼
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또는 퍼즐 조작의 중복 조각, 일부 누락 등
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